Мы гарантируем высокое качество реализуемой техники!
Но бывают ситуации, когда купленное оборудование в течение гарантийного срока частично или полностью выходит из строя. В таких случаях мы осуществляем качественный и бесплатный ремонт. А ещё, все наши товары мы снабжаем гарантийными талонами.
Наш гарантийный отдел находится по адресу: г. Москва ул. Вольная, д.35 с.2, м.Семёновская.
телефон (495) 725-42-25 доб. 112, почта support@apit.ru
Время работы гарантийного отдела: по будянм с 9.00 по 18.00.
Схема проезда:
Схема прохода:
Для получения быстрого и качественного гарантийного обслуживания, соблюдайте 3 простых правила:
- Сохраняйте оригиналы документов, которые вам передаёт курьер при доставке товара;
- При эксплуатации оборудования избегайте механических повреждений, нарушения гарантийных пломб и воздействия жидкостей;
- Предъявляйте изделие на гарантийное обслуживание в полной комплектации: упаковка, документы, драйверы, шлейфы и т.п.
Расширенная гарантия
- Замена неисправных комплектующих;
- Бесплатная консультация по модернизации;
- Бесплатная* замена или установка дополнительного оборудования: карт памяти, видеокарт, жестких дисков, процессора, материнской платы (сами комплектующие приобретаются отдельно!);
- Бесплатный забор товара на модернизацию, ремонт или обмен;
- Бесплатная доставка;
- Замена блока питания при скачках напряжения.
* при покупке комплектующих в нашем магазине.
| Цена товара (руб.) | До 30000 |
30001 – 60000 |
60001 – 100000 |
100001 – 150000 |
150001 – 300000 |
300001 и выше |
| Стоимость на 2 года (руб.) |
3500 | 5000 | 8000 | 12000 | 17000 | 33000 |
| Стоимость на 3 года (руб.) |
6000 | 8000 | 13000 | 17000 | 25000 | 50000 |
Не действует, если:
- Товар имеет механические повреждения;
- Отсутствуют или неправильно заполнены документы, подтверждающие покупку
(гарантийный талон, кассовый чек, договор купли-продажи); - Отсутствует заводская комплектация (включая транспортировочные детали);
- Нарушены инструкции по эксплуатации;
- У товара имеются следы вскрытия;
- Отсутствуют (повреждены) заводские таблички с указанием серийного номера
изделия. - Услуга оформлена после совершения покупки.
Ответы на популярные вопросы:
-
Я приобрёл у вас товар, который мне не подошёл, работает некорректно, или вообще не работает, что делать?
Для начала свяжитесь с нашим гарантийным отделом по почте support@apit.ru или телефону (495) 725-42-25 доб. 112 и подробно опишите ситуацию. Со своей стороны мы постараемся решить этот вопрос как можно быстрее. -
Что мне делать, если в документах я обнаружил незаполненный фирменный гарантийный талон?
Для заполнения фирменного талона вам нужно подъехать к нам в магазин по адресу: ул. Кирпичная 22. Если этот вариант вам не удобен, не заполняйте фирменный талон до наступления гарантийного случая. Его можно будет заполнить при оформлении гарантии в нашем офисе. -
На моём LСD мониторе обнаружились битые пиксели, что мне делать?
Производители LCD-матриц допускают наличие битых пикселей. Замена устройства производится только при превышении допустимого количества, установленного производителем. -
Срок гарантии, указанный на официальном сайте, отличается от того, что указано в вашем гарантийном талоне. Почему?
Такое расхождение может появиться по нескольким причинам, но это не смертельно. Если вы обнаружили расхождение, просто позвоните нам по телефону телефон (495) 725-42-25 доб. 112. -
Я живу в регионе и не могу приехать к вам в офис для решения гарантийных вопросов. Как быть?
Если это произошло, свяжитесь с нашим гарантийным отделом по почте support@apit.ru или по телефону (495) 725-42-25 доб. 112. Вам будут даны все необходимые рекомендации. -
Распространяется ли гарантия на расходные материалы и аксессуары?
Нет, не распространяется.
Смотрите также:
Принимаем оплату:
Мы в социальных сетях:
